Krankmeldung per Telefon
Ein Anruf genügt. Auch um vier Uhr morgens.
Krankmeldungen kommen selten zur Bürozeit — und genau dann ist niemand da, der sie entgegennimmt. KIHRa schon: Sie nimmt den Anruf an, hört zu, fragt nach, was fehlt, und trägt die Meldung direkt in euer HR-System ein. Rund um die Uhr, an jedem Tag, in mehreren Sprachen.
Das Problem
Die Schicht beginnt um sechs. Das Fieber kam um vier.
Eine App ist nicht installiert, das Portal-Passwort vergessen, und im Büro sitzt noch niemand. Also wird eine Nachricht auf einen Anrufbeantworter gesprochen, eine SMS an die Schichtleitung geschickt oder es wird einfach gewartet, bis jemand abhebt.
Genau hier gehen Krankmeldungen verloren, und mit ihnen die Zeit der Einsatzplanung. Wer erst um neun erfährt, dass jemand ausfällt, hat drei Stunden verloren, in denen Ersatz zu finden gewesen wäre.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis zum Eintrag im System.
Anrufen
Eine Nummer, keine App, kein Passwort. Wer sprechen kann, kann sich krankmelden.
Zuhören
KIHRa versteht natürliche Sprache. Niemand muss Stichworte sagen oder sich durch ein Menü drücken.
Nachfragen
Wie lange voraussichtlich? Liegt eine Bescheinigung vor? Was fehlt, wird erfragt statt hinterher hinterhertelefoniert.
Eintragen
Die Meldung landet als sauberer Vorgang im HR-System, zum Beispiel in Personio. Kein Zettel, keine Nacherfassung.
Bescheid geben
Schichtleitung und Personalabteilung erfahren es sofort, statt es aus dem Flurfunk zu hören.
Und dann?
Dieselbe Mechanik trägt Urlaub, Recruiting und Onboarding. Alle Anwendungsfälle →
Aus der Praxis
Wie das bei Menke Gebäudedienstleistungen läuft.
Personalleiter Matthias Schulte über den Alltag mit einer KI-Kollegin, die Krankmeldungen entgegennimmt:
Was dahinter steckt
Keine Insel, kein zweites System.
Euer HR-System bleibt
KIHRa schreibt in das System, das ihr habt. Personio, rexx, SAP, DATEV und weitere über Schnittstellen. Zu den Integrationen →
Daten bleiben bei euch
Es entsteht keine Schattenkopie eurer Personalakten. Was KIHRa sehen und tun darf, bestimmt ihr. Zu Datenschutz und Sicherheit →
Sie sagt, wer sie ist
KIHRa gibt sich immer als KI zu erkennen. Niemand soll glauben, mit einem Menschen zu sprechen.
Pakete und Preise
Klein anfangen, später anbinden.
Der Test ist kostenlos. Für den Start genügt eine Tabelle mit euren Mitarbeitenden, die Anbindung an euer HR-System kann später folgen. Was jedes Paket enthält und kostet, steht in der Übersicht.
Preisübersicht öffnenPDF · 1 Seite · 1,2 MB · Stand September 2026
Ruf sie an. Sie geht ran.
Am schnellsten verstehst du die Krankmeldung per Telefon, wenn du sie einmal selbst machst. Oder du testest sie 14 Tage kostenlos im eigenen Betrieb.